Foire Aux Questions

Où se trouve la puce de chronométrage?

Elle est intégrée au dossard, et il n'y a pas besoin de la restituer.

Faut-il que je restitue mon dossard après la course?

Non, vous pouvez en disposer à votre guise, que vous ayez participé ou non.

Je ne pourrai pas participer à la course, puis-je transmettre mon dossard à une autre personne?

Non, en aucun cas le dossard ne peut être transmis à une tierce personne.

Est-ce que je reçois une confirmation après mon inscription?

Aucune confirmation de l’inscription n’est adressée aux participants inscrits via un BVR ou par e-banking mais la quittance qui vous est remise (ou votre avis de débit) fait office de confirmation de paiement et il est conseillé de l'apporter lors du retrait du dossard.
Lors d'une inscription par internet (MSO), une confirmation vous est envoyée par MSO via e-mail dès la fin de l'inscription, après le paiement.

Je me suis inscrit, mais je n'apparais pas sur la liste de départ. Est-ce normal?

Si vous vous êtes inscrit par le biais d’un BVR ou par e-banking, il peut se passer une dizaine de jours avant l'apparition de votre inscription sur la liste de départ figurant sur www.fouleesautomnales.ch. Pour les inscriptions par internet (MSO), 24 heures peuvent s'écouler avant que votre inscription apparaisse sur la liste de départ, celle-ci étant actualisée chaque nuit.

Je ne pourrai pas participer à la course, puis-je me faire rembourser?

Non, il n'y a pas de remboursement. Veuillez-vous référer à notre règlement général. Si vous avez souscrit une assurance annulation lors de votre inscription par internet, veuillez contacter directement l'assurance, dont les coordonnées se trouvent dans ce document.

Puis-je retirer le dossard d'une tierce personne?

Oui, pour cela, veuillez présenter le justificatif d'inscription ou une pièce d'identité du coureur, ou une photocopie d'un de ces documents.

Je n'ai pas de carte de crédit, comment m'inscrire?

Vous avez la possibilité de vous inscrire par BVR ou par e-banking en suivant les informations figurant dans les infos pratiques.

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